Solicita más información sobre Nami
Cuéntanos cuáles son tus necesidades: te mostraremos cómo hacer que el Field Service sea más eficiente, controlable y sostenible.
Cómo optimizar la gestión de servicios de campo (FSM) gracias a la IA
Un problema de eficiencia operativa
El 25 % de las intervenciones en campo tienen un resultado negativo en el primer intento. Las razones pueden ser diversas:
- El cliente no está presente
- Los operarios llegan tarde
- La información de que disponen los operarios no es correcta
- Las herramientas y los materiales de los operarios no resultan eficaces
- Los datos necesarios para rendir cuentas de la actividad desde la oficina central están incompletos
Las repercusiones económicas y medioambientales
Fracasar en una misión en el primer intento puede traducirse en clientes insatisfechos, desperdicio de recursos e imposibilidad de cumplir los indicadores de rendimiento.
Dado que el transporte por carretera representa ya en la UE el 20,5 % de las emisiones totales de gases de efecto invernadero, una empresa que no se ocupe de optimizar sus operaciones corre el riesgo de tener también una elevada huella ecológica debido a los desplazamientos en vacío de personas y vehículos desde la sede de la empresa.
Aumento de la productividad empresarial
Reducción de los costes de mantenimiento
Reducción de las averías en las redes de distribución
Las soluciones de gestión de servicios de campo (FSM)
Nami, la solución de gestión de servicios de campo de Terranova y Arcoda, permite reducir la huella ecológica de la actividad de los operarios en campo, además de aumentar la calidad del servicio ofrecido, gestionando los recursos de forma eficiente, asignando automáticamente los disponibles a las distintas órdenes de trabajo y generando informes detallados sobre su uso.
Además, Nami utiliza algoritmos de inteligencia artificial para mejorar la planificación de las intervenciones.
¿A quién está dirigida la solución de gestión de servicios de campo?
Descubre cómo facilitar las operaciones en campo
Si buscas una forma más sencilla, eficiente y sostenible de gestionar el servicio en campo en el sector de las utilities, Nami es el punto de partida.
Cuéntanos cuál es tu contexto operativo: te mostraremos cómo Nami puede integrarse en tus procesos, mejorar la eficiencia en campo y facilitar la toma de decisiones basadas en datos fiables.